● 線上刷卡(一次付清)
當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
UV100防曬網使用國泰世華銀行刷卡系統，凡各家銀行的VISA、Master card、JCB信用卡皆可使用。

● 貨到付款
貨運人員將貨物送達時，直接支付現金給貨運人員即可。

● 超商付款取貨
當商品送至您指定7-11門市時，將會發送簡訊通知再至門市取貨付款即可。

平日下午2點前完成訂購，訂單將於當天排入出貨流程。（若超過此時段訂購視同於隔日確認訂單）

●新竹物流：提供線上刷卡與貨到付款。
當天排入出貨流程訂單，預計隔日即可收到貨品。

●7-11超商：一律貨到付款。
訂購日後2~3個工作日配達指定門市。

1.請務必注意：例假日不出貨、送貨。
2.外島偏遠地區，送達時間約7~10天且會用中華郵政寄送，建議可用7-11超商取貨，約3~4天。
3.以上出貨時間表為正常情況下。

1.請先登入會員後至【我的帳號】>【訂單查詢】選擇訂單【退貨】，填寫資料並選擇退貨方式。

2.退貨商品需為完整全新狀態，包括商品、訂單明細、吊掛牌、活動贈品及其他附件，連同原包裝退回。

3.若辦理退貨後保留商品金額未達到滿額免運折扣，需從退款中扣除運費80元。

4.每筆訂單僅提供一次退貨服務，恕不提供網路商品至門市退換貨處理。

●貨運取回：申請退貨完成後三個工作天內（不含例假日），將有『新竹貨運』前往指定地址收件。

●7-11超商便利退：請將便利退代碼抄下，7日內至超商操作退貨，成功後再將退貨商品交給超商門市人員即可。
※請留意超商尺寸限制:≦45公分*30公分*30公分。

●自行寄回：離島地區我們將補貼最高運費$80，若非離島地區需自行負擔寄回運費，寄回地址為【24890新北市新莊區五工五路3號7樓，UV100退貨部收】。

退貨包裏完成驗收後，約7個工作天完成退款作業。

●超取付款、貨到付款：款項將直接退款至您提供之銀行帳戶。

※ 帳號填寫注意事項

1. 提款卡卡號不一定等於存褶帳號，請以存褶帳號為準。

2. 一般銀行帳戶，請勿自行加入銀行代碼 ，帳號欄位請填寫存褶顯示之帳號即可，以免造成轉帳錯誤或失敗。

3. 中華郵政（代碼700） 帳戶，帳號則需填寫存簿之【局號】＋【帳號】。

●信用卡付款：退刷至原信用卡帳戶中，由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。

1. 超過七日鑑賞期。

2. 非本次退貨訂單申請的退貨商品。

3. 商品因人為造成的髒污、損壞。

4. 基於衛生觀念，口罩、貼身衣物屬特殊商品，若已拆封後恕無法做退貨的服務。（除商品本身有瑕疵以外）

5. 商品已剪標、下水洗滌、修改尺寸、其他加工、配件丟失或損毀，亦或商品的包裝已拆開，而無法恢復原本全新狀態，恕無法辦理退貨。

6. 國際訂單無提供退換貨服務。

7. 實體門市無7天鑑賞期，售出的商品不可退貨。

1.商品有3個月售後服務，憑電子發票號碼/訂單編號維修。

2.商品損壞原因若是人為因素則須負擔維修費用及維修後寄出運費80元。(維修費用另計)

3.維修原因為商品本身問題則無須負擔費用。

4.維修商品天數約15~30個工作天。

5.已使用的服飾類商品，請清洗後再送回維修，若有其他疑問可再與客服人員聯繫。

1. 門市購物因有看到實體商品，不適用於7天鑑賞期退貨規定，故只接受換貨，恕不接受退款。

2. 若需換貨請於七日內攜帶換貨商品、發票(若信用卡請帶簽單)、商品吊牌、標示牌及其他所有附件(不可剪下)，至原購買門市辦理，逾期恕不受理。

3. 網路購物者無法至門市退換貨處理。

1.海外配送地區恕無享有滿額免運之優惠。

2.國際運費採材積重量與實際重量取較重者為計費基礎，如選購商品體積重＞材積則以實際重量計費，實際包裝計算後若與系統計算產生誤差，出貨人員將另行通知補匯運費。
請點選連結至運費計算表格

3.順豐快遞配送於香港非工商地址（指該場所為住宅用途）或偏遠地區，配送時送貨人員會與收件人收取30元港幣的非工商附加費。

由於國際運費金額高且手續繁複，故無法提供國際訂單退換貨服務，海外地區購買前請先確認商品顏色、尺寸，商品出貨前UV100皆會仔細檢查商品無瑕疵，請您安心購物。

※若海外買家自行退回且運費到付，將一律拒收，後續產生的相關費用將由會員自行負擔。

1.因地區的進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取關稅及相關費用、稅率以當地海關規定為準，需由會員自行負擔，下單前請先查明。

2.下單前請先查明所屬國家或地區的進口規範與限制（違禁品..等），相關法律問題需自行負責。

3.收件地區為香港、澳門，寄送資料請填寫中文。

4.若為無法銷售至海外的商品，EX:材積過大、該地區限制進口品項，將於商品頁註明「不提供海外配送」。

5.因應國際油價上漲官網公告皆為預估運費，實際費用會依照購買物品計算材積重量後收取。

1. 請使用中性洗劑或冷洗精，勿使用含有漂白、增白成份的洗劑，也不建議使用衣物柔軟精，以免破壞防曬布料和減少吸濕排汗效果。

2. 洗衣機清洗：建議選擇「柔洗模式」或「低轉速模式」，比較不會傷害或使衣物變形(一般衣物也是如此)。

3. 手洗衣物：建議水溫不可超過25度，浸泡勿超過5分鐘，若浸泡後有輕微的顏料殘留色屬正常現象。

4. 淺色衣物請與深色衣物分開洗滌，可避免染色。

5. 切勿使用烘乾機。

6. 若要熨燙，請使用120度以下溫度墊布熨燙。